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不仅送口罩!小鹏汽车针对疫情推出十项举措

奚筱林 向Ta提问

来源:网通社 原创 2020-02-21 16:39

疫情爆发后,小鹏汽车第一时间向武汉等地的医疗机构捐赠价值300万元人民币的医疗物资、车辆和服务,以支援一线防疫工作。截止至2月12日,300万物资捐赠行动已基本完成。2月21日,网通社从小鹏汽车官方获悉,针对疫情,该品牌推出十项举措,与“鹏友”携手前行,一同战疫。

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1、温暖通行 守望相助

为帮助全体小鹏车主解决日常防护问题,小鹏汽车紧急从海外购置一批防护口罩,2月11日-4月30日,车主可以在小鹏汽车App登记领取15个/份的免费防护口罩。

2、满格复工 免费充电

2月9日-3月18日,全国所有小鹏G3车主均可在小鹏汽车自营及加盟超级充电站免费充电。免费充电站点可以通过App、大屏充电地图查询。

3、安心陪伴 流量升级

免费赠送10G宅家流量包,以及500个唱吧会员,鼓励车主在车内K歌,舒缓情绪,陪伴“鹏友”安心宅家。

4、免费义诊 健康服务

小鹏汽车联合AonCOFCO、中信保诚、MERCER、好大夫在线为用户推出免费医疗咨询服务,客户在家通过小鹏App就可以享受到三甲医院的健康指导,减少交叉感染的可能。

5、非常时期 共克时艰

全国疫情防控工作人员和湖北地区的车主,在疫情期间如遇到还款困难,可联系400客服热线或当地的金融/销售专员,申请延迟还款。

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6、足不出户 服务无忧

小鹏App新增在线续保、违章代缴、在线理赔等功能,让“鹏友”足不出户也能办理业务。客户服务24小时在线,为全国车主提供道路救援、充电桩问题解答、远程坐席在线故障解决等服务。全国14城在2-3月向交付车主提供同城送车上门服务。

7、保障先行 权益延长

智能远程诊断为电池亏电车辆预警保驾护航,通过大屏及App主动关怀;门店防疫标准化,修车更安心;疫情期间7*24小时全国救援服务不打烊;2020年3月31日之前购车用户,首保服务不限时间不限里程,同时整车保修期可延长3个月;2020年2月到期的所有小鹏售后优惠券有效期延长1个月。

8、高温抑菌 安全用车

小鹏G3持续进化,3月上线高温抑菌功能,空调将以56摄氏度的出风温度,持续对车内空气进行60分钟循环杀菌,循环次数达到百次以上,最终确保抑菌效果。

9、防疫精品 人车保障

疫情期间,App商城将上线多款防疫专属精品,涵盖车载净化类、安心防疫类、家庭出菌类等,为“鹏友”防护补给能量,敬请期待。

10、温馨提醒 时时相伴

App社区、G3大屏将持续为全国车主播报疫情情况,提供防疫知识。持续陪伴,科学抗疫。

(图/文 网通社 奚筱林)
文章标签: 小鹏汽车 抗疫 责任编辑:孙琦
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